- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile und funktionierende Internetverbindung haben. Testen Sie andere Websites, um sicherzustellen, dass Ihre Verbindung in Ordnung ist.
- Browser-Cache leeren: Versuchen Sie, den Cache und die Cookies in Ihrem Browser zu löschen. Manchmal können gespeicherte Daten Probleme beim Herunterladen verursachen.
- Anderen Browser verwenden: Versuchen Sie, einen anderen Webbrowser zu verwenden, um das Office-Paket herunterzuladen. Manchmal können Browserprobleme auftreten, die den Download beeinträchtigen.
- Firewall- und Antivirensoftware überprüfen: Ihre Firewall oder Antivirensoftware könnte den Download blockieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Sicherheitssoftware den Download von Microsoft Office nicht behindert.
- VPN deaktivieren: Wenn Sie ein VPN verwenden, deaktivieren Sie es vorübergehend und versuchen Sie erneut, Office herunterzuladen.
- Proxy-Einstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Proxy-Einstellungen korrekt konfiguriert sind und keine Einschränkungen für den Office-Download bestehen.
- PC neu starten: Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Office 2021 herunterzuladen.
